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よくあるご質問

お客さまからお問い合わせを頂く質問をまとめました。下記の中に見当たらない場合はお気軽にお問い合わせください。

 
A. まずはお電話又はメールでお問い合わせいただき商品名と状態をお伺いいたします。事前査定額をお伝えいたしますので、ご納得頂けましたら買取のご案内をいたしますので、お客様のご都合に合わせて出張買取・宅配買取・店頭買取の中から選んでいただきます。
 

 
A. 1点からお買取りできますので、お気軽にお問い合わせください。
 

 
A. お取扱商品はこちらになります掲載されていない商品も買取可能ですのでお問い合わせください。
 

 
A. 18歳未満のお客様からのお買取りは古物営業法上できませんので、18歳未満の方は保護者の方の同意を頂くか、保護者の方にお申し込みをお願いしてください。
 

 
A. 最短で当日中に、翌日にはお電話又はメールにてご連絡させていただきます。宅配買取をご利用の方は商品到着後、通常2営業日以内に査定結果をお伝えしております。出張買取・店頭買取はその場で即日現金でお渡しいたします。
 

 
A. お売りいただく商品とご本人様確認のできる身分証明書が必要になります。Ex 免許証、パスポートなど
 

 
A. 出張料、送料、査定料など一切手数料は頂いておりませんので安心ください。宅配買取に関しましては梱包キットもお送りしております。
 

 
A. 付属品はなくても買取可能ですが、探していただきご用意が可能でしたら一緒に準備していただいたほうが査定額UPに繋がります。
 

 
A. 時間がなく店頭などに来店できない方にお勧めの買取方法で、お電話1本で自宅に居ながら買取を利用することができます。段ボールなどの宅配梱包キットも無料でお送りいたしますので何も用意する必要がありません。
 

 
A. お酒の出張買取対応地域は関東圏の(東京・神奈川・埼玉・千葉・長野・山梨)になります。
 

 
A. 出張買取の場合はその場で、宅配買取の場合は査定結果をご承諾いただきましたら、1~2営業日でお振込みさせていただきます。
 

 
A. 必ずではありません。お客様がご納得いただいたうえでのお買取りとなりますので安心してお問い合わせください。
 

 
A. はい、可能です。出張買取の際はお客様が使っていないギフトや家電などを一緒に査定致します。宅配買取は再度ご連絡いただき梱包キットをお送りいたします。
 

 
A.  お客様のご希望により返品又は返送させていただくか、弊社にて処分させていただきます。
 

 
A.  iPhone iOS10.1以降のSafariでは、1つのページで電話番号リンクを複数回クリックすると「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」というダイアログが出る仕様になっております。「通話を許可」を押して頂きますと発信ボタンが表示されますのでそのまま電話をおかけください。

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